توصلت جريدة” نيشان الآن” بعدد من الشكايات من قرائها ومتابعيها، عبّروا من خلالها عن استيائهم من تردي جودة خدمات الأنترنيت التي تقدمها شركة “أورونج” بمدينة أكادير والنواحي.
وأفاد عدد من المتضررين بأن خدمة الربط المنزلي تعرف انقطاعات متكررة وضعفا ملحوظا في الصبيب بعدة أحياء، ما يتسبب في صعوبات يومية، خاصة بالنسبة للأسر التي تعتمد على الأنترنيت في العمل عن بُعد أو متابعة الدراسة.
وبحسب الشكايات المتوصل بها، فإن الأعطال لا تهم فقط شبكة “الويفي” المنزلية، بل تشمل أحيانا باقي الخدمات المرتبطة بالشبكة، في ظل غياب تدخل فعّال يعيد الاستقرار للربط ويضع حدا لمعاناة الزبناء.
وطالب المتضررون بتدخل عاجل من الشركة المعنية لمعالجة هذه الاختلالات التقنية، وتحسين جودة الخدمة بما ينسجم مع التزاماتها التعاقدية، داعين إلى التجاوب الجدي مع شكايات المواطنين بدل استمرار الوضع على حاله.
تعليقات الزوار