نيشان الآن
تفجرت موجة غضب واسعة في صفوف المنخرطين بالصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، بعد التحديثات الأخيرة لتطبيق “MaCNSS” ومنصة “Damancom”، التي فرضت اعتماد خاصية الاتصال قريب المدى (NFC)، المتوفرة فقط في الهواتف الحديثة.
التحديث الجديد يلزم المستخدمين بالولوج عبر تطبيق “هويتي الرقمية” من خلال تمرير البطاقة الوطنية على الهاتف، ما أقصى عددا كبيرا من المواطنين أصحاب الهواتف البسيطة، بينما يواجه حتى مالكو هواتف “NFC” صعوبات بسبب أعطاب وازدحام خوادم التطبيق.
مصدر من CNSS أوضح أن المصالح التقنية تلقت مئات الشكايات وتدرس حلولاً محتملة، داعياً المتضررين إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو الاستعانة بهواتف أقاربهم كحل مؤقت.
وفي المقابل، انتقد المواطنون على مواقع التواصل هذا التحديث “غير العادل”، مطالبين بإلغاء الشروط التكنولوجية المعيقة وتسهيل ولوج الجميع للخدمات الاجتماعية دون تمييز.
نيشان الآن