أعلنت وكالة الحوض المائي للساقية الحمراء ووادي الذهب بفخر واعتزاز عن حصولها على شهادة الجودة ISO 9001:2015، المسلمة من طرف Bureau Veritas، تقديراً لمسارها المؤسسي الجاد القائم على مبادئ الحكامة الجيدة والتحسين المستمر.
ويأتي هذا الإنجاز ليعكس الجهود المتواصلة التي بذلتها الوكالة للارتقاء بأدائها وتعزيز جودة خدماتها، حيث شمل نظام تدبير الجودة المعتمد 16 مسارًا (Processus) تضم مسارات القيادة والتدبير والدعم، إلى جانب المسارات المهنية. ويعتمد هذا النظام على 102 مسطرة وإجراء موحد ومؤطر وفق المعايير الدولية المعتمدة في مجال الجودة، بما يضمن وضوح العمل وتناسقه داخل مختلف مصالح الوكالة.
وتهم الشهادة مجال تدبير وتخطيط وحماية الموارد المائية، بما يتماشى مع مهام الوكالة ومقتضيات القانون رقم 36-15 المتعلق بالماء. كما يندرج هذا المسار ضمن مقاربة التدبير المندمج والمستدام للموارد المائية، خاصة في المجال الصحراوي الذي يتميز بخصوصيات مناخية وبيئية دقيقة.
ويجسد هذا التتويج التزام الوكالة بالرفع من نجاعة الأداء وجودة الخدمات العمومية، وتعزيز الشفافية والثقة مع مختلف المتدخلين، إضافة إلى ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر، خدمةً للأمن المائي والتنمية المستدامة بالأقاليم الجنوبية.
وفي هذا الإطار، تقدمت الوكالة بجزيل الشكر والتقدير لكافة الأطر الإدارية وفرق العمل، وكذا لشركائها، على انخراطهم الفعال وروح المسؤولية التي أبانوا عنها، والتي ساهمت بشكل مباشر في تحقيق هذا الإنجاز المؤسساتي الهام.